よくあるご質問FAQ
会場について
- 100人が入るお部屋を借りて、お食事を半分の50名分でというような利用の仕方は可能でしょうか？
- 大変申し訳ございませんができません。
- どんな個室か見たいのでいきなり見に行って試食させてもらいながら見学はできますか？
- 恐縮ではございますが、事前にアポイントを入れていただければ可能な場合もあります。必ずお電話（03-3572-2333）にて前日までにご確認ください。
当店では企業様のご宴会が中心ですので、会議を兼ねての宴会等が催されております。せっかくご来店頂いても中を見ることができない場合がございます。完全予約制の全室が個室の大規模パーティー会場ゆえ、見ることができる時間はその日によって異なります。 - 同じ個室内で禁煙と喫煙を分けたいのですが可能でしょうか？
- 可能です。有料の方法と無料の方法の２通りがあります。詳細はお電話（03-3572-2333）にて予約時点でご確認ください。
- 携帯電話は使用できますか？
- 当店ではdocomo、softbank、au、のアンテナを設置しておりますので基本的には通話可能ですが、機種によってはつながりにくい場合がございます。
- 駐車場はありますか？
- 当店提携の徒歩１分の西銀座地下駐車場（銀座最大級800台）（http://www.nishiginzaparking.co.jp/price/index.html）が割引価格でご利用いただけます。
割引券のプリントアウトはこちら（http://www.nishiginzaparking.co.jp/price/ticket.html）
駐車場の割引券は当店ご利用の方にのみ、当店フロントでも差し上げております。ご利用当日全ての車の台数分差し上げますので、お気軽にお申し付けください。 - 店内はバリアフリーでしょうか？
- 店内はバリアフリーです。当店は地下にありますが車椅子のお客様がいらっしゃる場合は、エレベーターでの移動も可能でございますので、お電話にてご連絡をいただければお手伝いさせていただきます。
メニューについて
- コースによっては注文できないプランもあるのでしょうか？
- はい。ございます。代表的な繁忙期（忘年会時期・歓送迎会時期他 週末等）は廉価版のプランがお休みになる場合がございます。
必ずお電話にてオペレーターにご確認ください。 - なぜこんなに安いのでしょうか？
- もともと食料品の卸売りをしており、大量仕入れと流通コストを限りなくカットしているからです。
また、完全予約制の大規模パーティー会場ですので、通常の飲食店様のように来るか来ないか分からないお客様のために食材を用意しておくということをしないため、ロスがなくその分の価格を上乗せしていません。 - 飲み放題の時間は延長できますか？
- もちろん可能でございます。飲み放題の延長は１時間あたりお一人様800円（税サ込950円）にて承ります。これはドリンク１杯の料金よりも安い金額です。
ただし、当日ですとお客様の後ろに別のお客様の予約がある場合には延長することが出来ません。ご宴会の性質上２時間では足りないお客様は予約時にお申し付けください。
予約について
- なぜネット予約だと安いのですか？電話の予約では安くならないのですか？
- まずはお電話で貸切の空室確認をしてください。お電話で空きの確認後にご入力いただく方法でもネット予約の割引を適用いたしますのでご安心ください。ネット予約で安くなる理由は、色々ありますが、最も大きい理由はお客様へのお電話によるインフォメーションが少なくなることです。予約業務をIT化する前の200名規模の団体様との電話打合せが平均２～３時間の必要だったものが、HPとメールを駆使することで10分以内に簡略化できたことでしょう。電話のみでの予約では一切割引は行っておりませんが、ご高齢のお客様や公官庁様やセキュリティの関係で勤務先からの予約が無理なお客様は、郵送やメールで予約が可能な場合がございますので、予約担当者までお問い合わせくださいませ。
- 仮予約はできますか？
- 可能でございます。お電話（03-3572-2333）にてご連絡をお待ちいたしております。
- 仮予約をしたけどキャンセルってできますか？
- 仮予約ですからキャンセルできて当然です。 当店では仮予約したからといって内金もいただきませんし、手付金もいただきませんのでご安心ください。
- １年中ネット割引が可能なのでしょうか？
- いいえ、１年中割引が可能な訳ではございません。
代表的な繁忙期（忘年会時期・歓送迎会時期他 週末等）は割引の適用ができない日がございます。必ずお電話にてオペレーターにご確認ください。 - 人数確定はいつまでにすればいいですか？
- 個室の場合、まずはお部屋の大きさを決める時期までは、半分まで無料の減少枠があります。お部屋のサイズを確定した後でも、当日の15時までなら、さらにその人数に対し１割の範囲内で無料減少枠がございます。
- 全員異なるコースや別々の複数コースでの利用は可能でしょうか？
- 大変申し訳ございませんができません。ドリンクのプランも同じお部屋のお客様内で統一のプランとなります。
その他
- マイク、コンポ、プロジェクター等の設備はありますか？
- はい、ございます。詳細はこちらをご覧ください。
